Tento klient je turecký výrobce specializující se na venkovní, vnitřní a průmyslové osvětlení. Přestože rozsah továrny zákazníka není příliš velký, vyráběné žárovky se vyvážejí do zemí po celém světě.
Tento zákazník se o informacích o produktech naší společnosti dozvěděl na oficiálních webových stránkách naší společnosti v roce 2019. Po důkladné online komunikaci o technických problémech si tento zákazník zakoupil sadu LPCE-2 (LMS-9000) vysoce přesný spektroradiometr integrující sférický systém, LSG-1700B Vysoce přesný rotační goniofotometr svítidel, LMS-6000 a LMS-6000SPřenosný CCD spektroradiometr BF.
Zákazník zadal objednávku přibližně v květnu 2020. V té době zákazník také zaplatil za instalaci a školení na místě. Po obdržení naší objednávky jsme plánovali zajistit inženýra, aby šel do jejich továrny na instalaci a školení. Když zákazník dostal zařízení na konci roku, byli jsme. Zákazník zadal objednávku přibližně v květnu 2020. V té době zákazník také zaplatil za instalaci a školení na místě. Po obdržení naší objednávky jsme plánovali zajistit inženýra, aby šel do jejich továrny na instalaci a školení. Když zákazník obdržel zařízení na konci roku, připravovali jsme se na to, abychom zajistili, aby inženýři šli do továrny zákazníka na instalaci a školení. Výsledkem bylo, že náhlý virus COVID-19 zabránil včasnému dokončení našeho plánu. V té době byl zákazník velmi nervózní. Při uklidňování zákazníka jsme se také snažili tento problém vyřešit. Vzhledem k tomu, že se epidemická situace ze dne na den zhoršovala, naděje na odchod do zahraničí byla snížena. Když mnoho zákazníků toužilo po instalaci a zaškolení, naši inženýři přišli s dokonalým řešením: díky našim vlastním zkušenostem a provozu v terénu budeme krok za krokem postupovat podle instalačních kroků a vytvoříme vedio. Současně byli přizváni profesionální filmaři, kteří vedou restaurování. V nespočetných přesčasových pracích naši inženýři dokončili instalační vedio a umístili jej na náš oficiální web, aby jej mohli vidět všichni naši zákazníci. A tomuto zákazníkovi také pošleme odkaz vedio a provedeme ho instalací a provozem sami. Poté, co zákazník zkontroloval vedio a následoval krok za krokem, jak vedio funguje, nakonec úspěšně pracoval. Níže uvedený obrázek představuje zpětnou vazbu od našeho zákazníka:
Společnost Lisun Instruments Limited byla nalezena LISUN GROUP v 2003. LISUN systém jakosti je přísně certifikován podle ISO9001:2015. Jako členství v CIE LISUN produkty jsou navrženy na základě CIE, IEC a dalších mezinárodních nebo národních norem. Všechny produkty prošly certifikátem CE a byly ověřeny laboratoří třetí strany.
Naše hlavní produkty jsou Goniofotometr, Generátor přepětí, Testovací systémy EMC, ESD simulátor, Testovací přijímač EMI, Elektrický bezpečnostní tester, Integrace koule, teplotní komora, Test na solný postřik, Komora pro testování prostředí, Testovací přístroje LED, Testovací přístroje CFL, Spektroradiometr, Vodotěsné zkušební zařízení, Testování pomocí Plug and Switch, AC a DC napájení.
Pokud potřebujete podporu, neváhejte nás kontaktovat.
Technické oddělení: Service@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8615317907381
Obchodní oddělení: Sales@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8618917996096
Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *