Tento zákazník je známý výrobce lamp z Portugalska. V oboru osvětlení se pohybují již řadu let. Naučili se LISUN vyhledáváním na webu.
Koupili LPCE-2(LMS-9000) vysoce přesný spektrometr integrující sférický systém a LSG-1800B goniofotometr v tuto chvíli. Již dříve se učili o testovacím zařízení od společnosti Lijun, ale nakonec se rozhodli koupit goniofotometr od našich konkurentů. Poté jsme od tohoto zákazníka obdrželi e-mail se žádostí o technickou podporu kvůli problémům se zařízením a neobdrželi jsme od tohoto dodavatele uspokojivý poprodejní servis, LISUN technik zkontroloval problém u zákazníka, velmi trpělivě zjistil, že zařízení již nelze používat. Většina dílů nemohla fungovat a je potřeba vyměnit za nový. Zákazník je velmi spokojen s technickou podporou našeho inženýra. Zákazník si tedy v tuto chvíli zakoupil přímo u nás dvě sady testovacích zařízení.
Poté, co zákazník zařízení obdržel, náš technik okamžitě šel do jejich společnosti na instalaci a školení. Náš technik komunikoval se zákazníkem bez jakýchkoli překážek a v krátké době dokončil instalaci a školení. Obdrželi jsme ocenění zákazníka pro našeho inženýra a získali jsme spokojený úsměv zákazníka. Zároveň jsme tomuto zákazníkovi velmi vděční za důvěru a potvrzení. Budeme se snažit, abychom v budoucnu lépe sloužili našim zákazníkům. Na následujícím obrázku je náš inženýr pořízený v naší zákaznické laboratoři:
Lisun Instruments Limited byl nalezen LISUN GROUP v 2003. LISUN systém jakosti je přísně certifikován podle ISO9001:2015. Jako členství v CIE LISUN produkty jsou navrženy na základě CIE, IEC a dalších mezinárodních nebo národních norem. Všechny produkty prošly certifikátem CE a byly ověřeny laboratoří třetí strany.
Naše hlavní produkty jsou Goniofotometr, Generátor přepětí, Testovací systémy EMC, ESD simulátor, Testovací přijímač EMI, Elektrický bezpečnostní tester, Integrace koule, teplotní komora, Test na solný postřik, Komora pro testování prostředí, Testovací přístroje LED, Testovací přístroje CFL, Spektroradiometr, Vodotěsné zkušební zařízení, Testování pomocí Plug and Switch, AC a DC napájení.
Pokud potřebujete podporu, neváhejte nás kontaktovat.
Technické oddělení: Service@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8615317907381
Obchodní oddělení: Sales@Lisungroup.com, Cell / WhatsApp: +8618917996096
Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *